경기 수원시 장안구 공공기관 로비 유리 관리 작업일지, 민원실 유리벽과 로비 파사드 세척 기록

경기 수원시 장안구 현장은 시청 별관 1~2층에 위치한 민원 종합청사로, 1층 로비 전면 유리 6패널과 민원실 내부 유리벽 파티션 10장이 세척 대상이었습니다. 시설관리 담당 주무관의 요청은 명확했습니다. 민원인들이 민원 창구 유리벽이 뿌옇다는 의견을 자주 전달하고 있고, 기관장 순시에서도 로비 유리 관리 상태가 지적된 바 있다는 것이었습니다.

로비 전면 유리에는 대로변 차량 매연과 계절별 먼지가 혼합된 유막이 전면에 걸쳐 형성되어 있었습니다. 민원실 유리벽은 민원인들이 서류를 들고 창구에 기대면서 남긴 손자국과 종이 먼지가 밀집되어 있었고, 안내문을 부착했던 테이프 잔사가 여러 곳에 황변된 채 남아 있었습니다.

공공기관은 업무 시간(09~18시) 중 작업이 불가능해 새벽 5시부터 8시 30분까지 3시간 30분이 실질 작업 가능 시간이었습니다. 제한된 시간 안에 모든 유리를 처리하기 위해 2인 1조로 로비팀과 민원실팀으로 나눠 동시 진행하는 계획을 세웠습니다.

민원실 유리벽의 종이 먼지와 손자국에는 정전기 방지 효과가 있는 유리 전용 클리너를 선택했습니다. 이 클리너는 세척 후 정전기 발생을 줄여 먼지 재부착 속도를 늦춰주는 장점이 있습니다. 테이프 잔사에는 시트러스 접착제 제거제를, 로비 외부 유막에는 약알칼리 세정제를 각각 준비했습니다.

새벽 5시에 현장에 도착해 로비팀은 즉시 외부 면 작업을 시작했습니다. 연장 폴로 상단부터 세정제를 도포하고 유막을 패드로 문지른 뒤 스퀴지 마감을 진행했습니다. 매연 고착이 심한 하단 프레임 접합부는 디테일 브러시와 약알칼리 세정제로 집중 처리해 본래 프레임 색상을 되찾았습니다.

민원실팀은 테이프 잔사 제거부터 시작했습니다. 접착제 제거제를 도포하고 반응 시간을 기다리는 동안 잔사가 없는 구간의 손자국과 먼지를 정전기 방지 클리너로 세척했습니다. 민원 창구 유리벽은 양면 세척이 필요했는데, 한 면을 세척하는 동안 반대면에서 얼룩 잔존 여부를 확인하는 방식으로 품질을 관리했습니다.

8시 15분에 전체 작업을 완료하고 담당 주무관과 함께 최종 검수를 진행했습니다. 로비 전면 유리는 아침 햇살이 유입되면서 로비 전체가 이전보다 확연히 밝아졌고, 민원실 유리벽은 창구 너머 직원 얼굴이 선명하게 보일 정도로 투명도가 회복되었습니다. 주무관은 기관장에게 보고할 수 있는 수준이라며 만족하셨습니다.

공공기관은 예산 집행 시기에 맞춰 상반기·하반기 각 1회 정기 세척을 추천했고, 담당 주무관과 6월·12월 세척 일정을 확정했습니다. 민원실 유리벽은 안내문 부착 시 테이프 대신 흡착식 게시판 사용을 권장드렸고, 월 1회 자체 관리용 정전기 방지 클리너를 추천하며 현장을 마무리했습니다.